¿Necesito experiencia para conducir una moto

Sí, necesitas tener una experiencia mínima de un año conduciendo motos

¿Qué documentación se necesita para alquilar una moto

Para alquilar un scooter de 125cc en RentScooterAlicante necesitarás:

  • Ser mayor de 21 años
  • Pasaporte o documento nacional de indentidad en vigor
  • Carnet de conducir B con 3 años de experiencia o A, A1, A2
¿Es necesario abonar una fianza/depósito al recoger la moto?

Sí, el deposito/fianza de 200€ es obligatorio y se debe abonar cuando se recoja el scooter

¿Puedo pagar la fianza/deposito en efectivo?

Sí, el deposito se puede pagar en tarjeta o en efectivo

¿Cuánto tardan en devolverme mi deposito una vez devuelto el scooter?

Se devuelve al momento siempre y cuando todo esté bien. Si hay alguna duda de algun tipo de daño provocado por el cliente se retendrá hasta valorar el daño provocado.

¿Cómo me devuelven mi deposito?

El deposito se devuelve en el mismo metodo con el que se pagó. Si se pago con tarjeta tu banco puede tardar 1 o 2 días en devolverte el dinero

¿Qué está incluido en el precio?

Un casco, soporte para smartphone, un candado de seguridad, un maletero extra para el segundo casco, seguro de responsabilidad civil
obligatorio, kilómetros ilimitados, sistema de combustible lleno-lleno, IVA incluido.

¿Puedo circular por autopista?

No. Aunque es legal cicular con un scooter de 125cc no permitimos a nuestros clientes circular por autopista ya que es peligroso y nuestros scooters no estan preparados para la autopista

¿Puedo hacer una reserva a través de la web para recoger la moto el<br /> mismo día?

Sí, siempre y cuando haya dsiponibilidad. Es necesario un margen de 90
minutos hasta la hora de la recogida.

¿Qué coberturas tiene el seguro incluido en el precio?
  • Robo del scooter
  • Gastos de hospital en caso de accidente
  • Daños provacados en el scooter en caso de accidente y culpa del
    vehiculo contrario
  • Asistencia con telefono 24h
  • Asistencia en carretera 24h
  • Taxi de retorno a casa u Hotel en cualquier situción
¿Qué no incluye el seguro incluido en el precio?
  • Daños en el scooter provocados por el cliente o por terceros.
  • Multas
¿Es posible alquilar un scooter por horas?

No. La tarifa minima para el alquiler es de un día, 24 horas.

¿Me devuelven algo de dinero si entrego la moto antes de la fecha de<br /> finalización del contrato?

No, no es reembolsable ningún importe en caso de devolución del vehículo con anterioridad a la fecha de caducidad del contrato.

¿Qué debo hacer si quiero prolongar la duración de mi alquiler?

Debarás comunicarlo lo antes posible a RentScooterAlicante. Dicha extension quedará sujeta a la disponibilidad de vehiculos. Se puede pagar dicha extension una vez finalice el contrato de alquiler.

¿Hay limitación de kilometraje?

No, no dispones de límite de kilometraje. Eso sí, solo se puede circular en la provincia de Alicante.

¿Qué tipo de combustible utiliza el scooter?

Todos nuestros scooters utilizan GASOLINA DE 95 SIN PLOMO. E5 o E10

¿Cómo es la política de combustible?

Todos los scooter serán entregados siempre con el depósito de gasolina lleno.
Es tu responsabilidad devolver la moto con el depósito de gasolina lleno.

¿Qué pasa si mi scooter se averia en carretera?

Todos nuestros scooters disponen de un seguro con asistencia en carretera
24h incluido en el precio, en caso de averia la compañía enviará un taxi gratuito para su regreso a su Casa u Hotel y el vehiculo será recogido por una grúa.
Es importante que nunca abandone el vehiculo hasta que sea recogido.
El telefono de Asistencia lo puede encontrar junto con la documentación de su scooter.

¿Cómo debo actuar en caso de accidente?

1. Si Usted y/o su acompañante, y/o alguno de los ocupantes del vehículo
contrario se encuentran heridos y/o necesitan Asistencia Sanitaria, llame
inmediatamente a EMERGENCIAS 112.
2. Por favor, no abandone el vehiculo a no ser que sea extrictamente
necesario
3. Si no hay heridos, o ya están siendo atendidos, por favor, proceda a
recopilar toda la información relativa al accidente: Matriculas, ubicación,
datos del conductor contrario, etc…
4. En un plazo máximo de 24hs, debe entregar la documentación en la
tienda de RentScooterAlicante.
5. Si el vehículo puede circular, deberá dirigirse a nuestreas instalaciones
para entregar la documentación
6. Si el vehículo no funciona, póngase en contacto con Asistencia en
Carretera (telefono junto a la documentacion del scooter)
7. Deberá proporcionar su número de contrato y/o matrícula y la
localización exacta dónde se encuentra el mismo

En caso de avería o accidente ¿Me entregan un vehículo de sustitución?

Si la avería no es producto de una negligencia por su parte, contará con un vehículo de sustitución, podrá disponer de vehículo de sustitución siempre dentro de horario comercial y sujeto a disponibilidad.

¿Qué sucede si alquilo una moto y no sé conducir?

Si a la hora de entregarte la moto notamos que no estás capacitado para
conducir una de nuestros scooters, procederemos a cancelar el contrato.